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Formulario de solicitud de CDI
Solicite una inspección de entrega al cliente (CDI)
gratuita para las entregas de consumibles de impresión sospechosos
Solo tiene que cumplimentar y enviar este formulario para solicitar una inspección de entrega al cliente (CDI) gratuita¹, y proteger a su organización de los cartuchos falsificados mediante la intervención de un experto del programa ACF de HP para que compruebe las entregas de consumibles de impresión sospechosos en compras y licitaciones de tamaño grande y mediano.
Las CDI son evaluaciones gratuitas de productos llevadas a cabo por expertos del programa ACF de HP que permiten detectar y evitar consumibles de impresión falsificados en compras y licitaciones de gran tamaño de una forma eficiente. Las CDI son una invitación no vinculante de HP. Se encuentran disponibles solo en determinados países y están destinadas principalmente a clientes del sector público y empresas. Se encuentran disponibles sin coste alguno para el cliente.
Descargue la guía de usuario de CDI para saber cómo funciona este servicio
Información para el cliente
Persona de contacto *
Empresa/organización *
País/Región *
Dirección *
Correo electrónico de la empresa *
Teléfono de la empresa
Su método preferido de CDI
(opcional; sujeto a disponibilidad y a discreción de HP)
Detalles de la entrega
Productos en reparto: *
Cantidad aproximada de cartuchos:
Cartuchos de tinta HP
 
 
Cartuchos de tóner HP
 
 
Cartuchos de tóner Samsung
 
 
Fecha de entrega aproximada *
Motivo de la sospecha *
Subir fotos de los productos sospechosos
En el caso de que las tenga, suba fotos digitales de los seis lados de una caja de cartuchos sospechosa y suba igualmente un primer plano de la etiqueta de seguridad (si tuviera alguna).
Para subir varias fotos, inclúyalas en un archivo ZIP y suba el archivo ZIP.
Detalles del proveedor de productos sospechosos
Nombre de la empresa *
País/Región *
Dirección de la empresa *
Teléfono de la empresa
Información adicional
Enviar la solicitud
HP respeta su privacidad. Al enviar este formulario, recibirá comunicaciones de seguimiento de HP en relación con su solicitud, incluso por correo electrónico o teléfono. Al enviar la solicitud, acepta la Declaración de privacidad de HP.
Una vez que haya enviado este formulario, los expertos del programa ACF de HP evaluarán la solicitud de CDI y, si la aprueban, concertarán una cita para la inspección gratuita.
Guarde los productos que se van a inspeccionar por separado y no los abra.
 
¹ Las inspecciones de entrega al cliente (CDI) son una invitación no vinculante de HP. Solo se encuentran disponibles en determinados países.